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班车客运定制服务（摘编）

2016年12月，《交通运输部关于深化改革加快推进道路客运转型升级的指导意见》正式提出“规范发展道路客运定制服务”以来，已有20余个省份开展了定制客运试点。

班车客运定制服务

班车客运定制服务，是指已经取得道路客运班线经营许可的经营者依托电子商务平台发布道路客运班线起讫地等信息、开展线上售票，按照旅客需求灵活确定发车时间、上下旅客地点并提供运输服务的班车客运运营方式。

班车客运经营者

依托班车客运经营者既有道路客运班线开展定制客运，班车客运经营许可的线路按照经营区域分为以下四种类型：

一类客运班线：跨省级行政区域（毗邻县之间除外）的客运班线。

二类客运班线：在省级行政区域内，跨设区的市级行政区域（毗邻县之间除外）的客运班线。

三类客运班线：在设区的市级行政区域内，跨县级行政区域（毗邻县之间除外）的客运班线。

四类客运班线：县级行政区域内的客运班线或者毗邻县之间的客运班线。

本规定所称毗邻县，包括相互毗邻的县、旗、县级市、下辖乡镇的区。

班车客运经营者开展定制客运的，应当向原许可机关备案，并提供以下材料： 

（一）《班车客运定制服务信息表》；

（二）与网络平台签订的合作协议或者相关证明。 

网络平台由班车客运经营者自营的，免于提交前款第（二）项材料。 

《班车客运定制服务信息表》记载信息发生变更的，班车客运经营者应当重新备案。

开展定制客运的营运客车核定载客人数应当在7人及以上，班车客运经营者应当在定制客运车辆随车携带的班车客运标志牌显著位置粘贴“定制客运”标识。

班车客运经营者可以自行决定定制客运日发班次。定制客运车辆可以不进站，在遵守道路交通安全、城市管理相关法规的前提下，可以在经许可的道路客运班线起讫地、中途停靠地的城市市区、县城城区按乘客需求停靠。

电子商务平台（网络平台）

提供定制客运网络信息服务的电子商务平台（以下简称网络平台），应当依照国家有关法规办理市场主体登记、互联网信息服务许可或者备案等有关手续。

网络平台应当建立班车客运经营者、驾驶员、车辆档案，并确保班车客运经营者已取得相应的道路客运班线经营许可，驾驶员具备相应的机动车驾驶证和从业资格并受班车客运经营者合法聘用，车辆具备有效的《道路运输证》、按规定投保承运人责任险。

网络平台不得超出班车客运经营者的许可范围开展定制客运服务。

摘编来源:

道路旅客运输及客运站管理规定（中华人民共和国交通运输部令2020年第17号） ，自2020年9月1日起施行。 

《道路旅客运输及客运站管理规定》修订解读 来源：法制司、运输服务司

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