西山区国税全力以赴应对年末办税高峰_云南百滇税务师事务所有限公司

西山区国税全力以赴应对年末办税高峰

云南百滇税务师事务所有限公司 2018-01-17

| 重磅：点击链接下载《企业重组和资本交易税收实务研究总结万伟华◎编著解读政策背后的“税收逻辑”》 |

| 重磅：点击链接下载《企业所得税纳税申报表（2024年度）与填报说明对照汇编万伟华◎编辑解读申报表背后的“税收逻辑”》 |

和谐昆明话国税

2017年即将结束，办税服务厅又迎来了一年内最大规模的办税高峰。西山区国税局以十九大精神为引领，贯彻以人民为中心的发展思想及时掌握和挖掘纳税人需求，着力解决纳税人办税过程中的“堵点、难点、痛点”问题，不遗余力地畅通代开发票渠道，进一步提高纳税服务质效，让纳税人享受到便捷、顺畅的办税服务。

加强业务培训

保证服务质量

通过晨会等方式，对前台开票中的易错事项进行讲解，从理论知识和实际操作两方面提升业务能力，切实地提高了前台业务操作的规范性和开票数据质量，为高质量的纳税服务提供了保障。

合理调配人员

提升服务质效

合理调配优化现有办税资源，增设代开发票窗口，抽调工作人员，采取“老带新”的方式，提高工作效率，保证业务办理的准确性。做好导税咨询工作，对纳税人提交的代开资料进行初审，符合规定的，引导到相关受理窗口，对资料不全的纳税人进行一次性告知，减少纳税人排队等候的时间，统筹安排分流纳税人。

提前准备应急预案

提升应对能力

为确保各项工作有序开展，结合区局两个办税厅工作实际，制定应急预案，以应对各类突发事件，如：12月28日金三系统出现问题，无法代开发票，办税厅积极应对，一方面与信息中心联系，寻求解决办法；另一方面，安抚纳税人情绪，如纳税人有紧急情况，让纳税人留下电话号码，一旦系统恢复正常，及时为纳税人处理问题。

强化宣传引导

防止舆情发生

利用多渠道宣传税收政策，提供办税信息服务，做到有疑问必回答，每日收集12366热点问题，将反馈的热点问题解答通过“微税西山”向纳税人宣传，有效缓解办税窗口的工作压力。同时告知纳税人，年底邮政也不再代开，向有开票需求的纳税人详细说明情况，有效防止舆情的发生。

欲了解我们的服务或更多的税收政策信息，敬请联系我们（13700683513 万伟华，或添加微信）。

本文内容仅供一般参考用，并非旨在成为可依赖的会计、税务或其他专业意见。我们不能保证这些资料在日后仍然准确。任何人士不应在没有详细考虑相关的情况及获取适当的专业意见下依据所载内容行事。本文所有提供的内容均不应被视为正式的审计、会计、税务或其他建议，我们不对任何方因使用本文内容而导致的任何损失承担责任。

本网站原创的文章未经许可，禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用。本网站所转载的文章，仅供学术交流之目的，文章或资料的原文版权归原作者或原版权人所有。文章如涉及版权问题，请联系我们（13700683513、79151893@qq.com 请附上文章链接），我们会尽快删除。

微信扫一扫关注我们的微信公众号